FAQ
APPucations ist ein junges und dynamisches Unternehmen, mit dem Ziel die Lernunterstützung durch Software auf dem deutschen Markt zu revolutionieren. Das Unternehmen besteht aus jungen Akademikern, erfahrenen Professoren bis hin zu Beratern aus Wirtschaft, Behörden und Politik. Vor allem haben sich in diesem Zirkel Prüfer aus den unterschiedlichsten Berufsbereichen und Bundesländern der IHK zusammengefunden, die neben der Qualitätssicherung der Lernsoftware Hinweise auf aktuelle Änderungen in den Lernstandserfordernissen zuliefern.
Die Inhalte der Lernsoftware werden durch Prüfer von der IHK ausgewählt. IHK Prüfer sitzen letzendlich in der Prüfung bei jeder staatlich anerkannten Berufsausbildung. Dort sitzen sie aufgrund langjähriger Erfahrungen in ihrem Themengebiet oder da sie selbst als Dozent tätig und zu den notwendigen Lerninhalte angemessen geschult sind. Sie wissen worauf es bei Prüfungen der IHK ankommt und welcher Inhalt tatsächlich zu vermitteln ist. Die Lerninhalte ergeben sich grundsätzlich grob aus den aktuellen bundesweit einheitlichen Rahmenlehrpläne einer jeden Ausbildung. Im Detail wissen jedoch die Prüfer der IHK am besten, was dem Prüfling abverlangt wird. Daher bietet die Lernsoftware von APPucations genau das: Lerninhalte die tatsächlich erforderlich sind zum Bestehen der Abschlussprüfung!
Die Software von APPucations bietet alle Lerninhalte, die für das Bestehen der Prüfung erforderlich sind. Unterschieden wird grundsätzlich in browserbasierte Lernsoftware für den PC und Apps für Ihr Smartphone oder auch Tablet (iOS und Android – Windows ist in Arbeit). Die Flexibiltät, Ortsunabhängigkeit und Abrufbarkeit von Informationen zu jedem Zeitpunkt sprechen für die unterstützende Lernsoftware von APPucations.
Ihre Daten werden gemäß den Anforderung des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) behandelt. Sie werden demnach weder Dritten zur Verfügung gestellt, veräußert, noch für Werbemaßnahmen oder ähnliches bereitgestellt. APPucations versichert, dass wir Ihre Daten in keinem Fall weitergeben werden!
Nachdem Sie auf “Passwort zurücksetzen” geklickt haben, wird Ihnen eine Email an die von Ihnen hinterlegte Email-Adresse zugesandt. Darin finden Sie das neue, automatisch generierte Passwort, mit dem Sie sich normal anmelden können.
Ihr Passwort können Sie in Ihrem Konto über den Button “Passwort ändern” ändern. Das neue Passwort kann nun bei dem nächsten Anmeldevorgang verwendet werden. Bitte achten Sie darauf, dass das Passwort nur Ihnen bekannt ist und keinem Dritten zugänglich gemacht werden sollte.
Melden Sie sich dazu bei APPucations an und klicken Sie auf den Menüpunkt “Mein Konto”. Dort wählen Sie den Button “Account löschen”. Aus Sicherheitsgründen werden Sie anschließend erneut gefragt, ob Sie Ihren Account tatsächlich unwiederruflich löschen möchten und erhalten einen Hinweis zu Ihren bereits bestellten Lizenzen.
Derzeit können Sie bei uns per Überweisung, PayPal und Amazon Pay bezahlen.
Der Vorteil liegt in der schnelleren Verfügbarkeit ihrer Lizenz. Sie erhalten automatisch nach dem Zahlungseingang die Freischaltung der Lizenz. Dieser erfolgt bei PayPal und Amazon Pay sofort, im Gegensatz zu der herkömmlichen und bekannterweisen bis zu 3 Werktage dauernden Überweisung.
Die Varianten bei den Onlinetools bieten Ihnen die Möglichkeit auszuwählen, welche Laufzeit die Lizenz haben soll. Der Start der Laufzeit beginnt mit der Aktivierung der Lizenz, nicht mit der Zusendung des Lizenzschlüssels.
Bildungsträger bekommen aufgrund ihres sozialen Engagements gegenüber Lernwilligen potenziellen Prüfungsteilnehmern andere Lizenzarten angeboten. Dabei können sie auf eine besondere Lizenzart zurückgreifen: PC-bezogene Lizenzen – Diese Lizenzart erlaubt es, den Zugang zu einem Onlinetool auf einem PC personenübergreifend zu verwenden. Schüler können sich somit abwechseln oder auch klassenübergreifend diesen Zugang verwenden.
Beachten Sie bitte, dass wir aus Sicherheitsgründen bereits die erforderlichen Maßnahmen unternommen haben, um festzustellen, ob diese Lizenz missbräuchlich oder wie im Kaufvertrag gemäß unseren AGB verwendet wird. Identifizieren wir den Missbrauch behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Personenbezogene Lizenzen berechtigen ausschließlich eine einzige Person zur Verwendung des Onlinetools oder einer App. App-Lizenzen werden grundsätzlich ohne Laufzeitbedingungen angeboten, so dass Sie das flexible und ortsungebundene Lernen auch nach der Prüfung noch weiterhin genießen können. Irgendwann kommt der Zeitpunkt, da schaut man gerne oder sicherheitshalber nochmal was nach!
PC-bezogene Lizenzen werden ausschließlich Bildungsträgern angeboten. Dies ermöglicht das Lernen klassenübergreifend und softwaregestützt zu automatisieren. Diese Lizenzart berechtigt die Verwendung der erworbenen Software nur an einem einzigen PC.
Der Erwerb von Lizenzen erfolgt über den Shop von APPucations. Darin finden Sie alle Angebote zu Onlinetools und derzeitig verfügbaren Apps. Wählen Sie Ihren Artikel und falls erforderlich die Produktvariante. Im Warenkorb erhalten Sie eine Übersicht Ihrer ausgewählten Produkte und können nochmals die Stückzahl anpassen. Im nächsten Schritt wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und ergänzen falls erforderlich die von Ihnen noch benötigten Daten, damit wir die von Ihnen durchgeführte Bestellung auch Ihrem Konto zuordnen können.
Sollten Sie mehr als 50 Lizenzen erwerben wollen, sprechen Sie uns bitte direkt per Email oder über das Kontaktformular an, dann erstellen wir ein individuelles Angebot. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Verfügbarkeit Ihrer Lizenz hängt von dem gewählten Bezahlvorgang ab. Bei PayPal und Amazon Pay ist Ihre Lizenz sofort verfügbar. Nur bei der herkömmlichen Überweisung wird die Lizenz erst dann verwendbar, sobald der Geldeingang verbucht worden ist und das System den Status der Zahlung bestätigt.
Die Aktivierung Ihres Zugangs für das Onlinetool erfolgt bei der ersten Anmeldung. Ab diesem Moment beginnt die gebuchte Laufzeit und Sie können das Onlinetool mit der aktuell verfügbaren Version nutzen.
Die Aktivierung einer Lizenz für eine App erfolgt über die erste Anmeldung in der App. Um die App jedoch auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu bekommen, müssen Sie zunächst einen bekannten Appstore (APPstore von Apple, Google Play, Amazon oder WindowsStore) aufrufen und sich die kostenlose Version der App herunterladen. Sie finden die Anmeldung unter dem Menüpunkt Einstellungen. Dort geben Sie Ihren Benutzernamen (Email-Adresse von der Registrierung) sowie das dazugehörige Passwort an. Anschließend bekommen Sie alle weiteren Lerninhalte und Fragen zur Prüfungssimulation freigeschaltet und können die App nun vollständig nutzen.
Die Aktivierung erfolgt mit der ersten Anmeldung im Onlinetool oder in der App. Diese löst den Start der Laufzeit aus und beginnt ab diesem Moment abzulaufen.
Das Verteilen der Lizenzen erfolgt durch unser einzigartiges Verteilungssystem im Bereich “Anmelden”. Eine detaillierte Beschreibung unserer individuellen Verteilfunktion können Sie hier nachlesen.
Sobald Sie die Lizenz erfolgreich verteilt haben, kann die entsprechende Person durch die Anmeldung im Onlinetool die ihm zugeteilte Lizenz aktivieren. Sobald die Aktivierung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail und können unter “Mein Konto” die Laufzeit aller von Ihnen erworbenen Lizenzen nachvollziehen.
Sie können die Verteilung jederzeit zurücknehmen, vorausgesetzt, die Lizenz wurde noch nicht aktiviert. Wurde die Anmeldung und damit die Aktivierung der Lizenz bereits durchgeführt, so ist das Zurücknehmen dieser Lizenz nicht mehr möglich.
